IA · Tiempo real · Availroom
Plataforma omnicanal con agentes de IA
Todos los mensajes de los huéspedes en una sola bandeja en tiempo real, con agentes de IA conectados al PMS que traducen, consultan reservas y actúan.
Hallo! Können wir später einchecken?
Claro, he movido la limpieza a las 16:00. ¡Os esperamos a las 18:00!
El reto
Las gestoras atienden a huéspedes de todo el mundo por WhatsApp, email y las OTAs, y cada respuesta suele requerir consultar o cambiar algo en el PMS: tarifas, limpiezas, horarios de llegada.
Qué construí
- 01
Diseñé de punta a punta una plataforma omnicanal en tiempo real que unifica todas las conversaciones.
- 02
Integré agentes de IA conectados al PMS que automatizan flujos operativos como tarifas y limpiezas.
- 03
Traducción instantánea y respuestas contextuales con los datos de cada reserva.
Stack
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PMS / Channel Manager